Es un evento o situación que puede afectar negativamente la imagen o la reputación de una marca. Las crisis de marca pueden ser causadas por problemas con los productos, declaraciones polémicas, escándalos de privacidad, entre otros.
Es un evento o situación que puede afectar negativamente la imagen o la reputación de una marca. Las crisis de marca pueden ser causadas por problemas con los productos, declaraciones polémicas, escándalos de privacidad, entre otros.