Un estudio revela que el 20% de las personas confía más en los influencers que en los especialistas en salud, nutrición y finanzas.
Un reciente estudio realizado por la plataforma de matchmaking B2B, Sortlist, analizó las opiniones de 1.000 usuarios en España, Alemania, Francia, Bélgica y Países Bajos en relación a la confianza en los influencers y los especialistas en los ámbitos de salud, nutrición y finanzas. Sorprendentemente, los resultados mostraron que una de cada cinco personas (un 20%) confía más en los influencers que en los especialistas. Este hallazgo plantea una serie de interrogantes sobre la credibilidad y el papel de los influencers en la toma de decisiones.
Análisis de los resultados:
- Interferencia de la prensa: Los titulares sensacionalistas y la falta de rigurosidad en la cobertura mediática pueden generar desconfianza en los especialistas y dar lugar a una mayor confianza en los influencers, cuyas opiniones se perciben como más auténticas y libres de intereses comerciales.
- Baja credibilidad por motivos comerciales: Muchos influencers se han visto afectados por la falta de transparencia en sus prácticas de promoción y colaboraciones, lo que ha erosionado la confianza del público. La búsqueda de ventas y beneficios económicos a veces prevalece sobre la veracidad y la objetividad.
- Errores y falta de conocimiento: Algunos influencers han cometido errores garrafales al proporcionar información incorrecta o hablar sobre temas sin tener un conocimiento profundo. Estas acciones socavan su credibilidad y llevan a la percepción de que están hablando sin saber.
- Contraste entre conocimiento y credibilidad: Aunque muchos influencers tienen amplios conocimientos en sus áreas de especialización, su credibilidad se ve afectada por los estereotipos negativos asociados con el sector. Estos toques de atención deben tomarse en serio, ya que son indicativos de la importancia de la credibilidad y la confianza en el ámbito de los influencers.
El estudio realizado por Sortlist pone de manifiesto que una parte significativa del público confía más en los influencers que en los especialistas en temas de salud, nutrición y finanzas. Sin embargo, este fenómeno plantea interrogantes sobre la credibilidad y la objetividad de la información proporcionada por los influencers. Es esencial abordar los problemas de interferencia mediática, falta de transparencia y errores de conocimiento para fortalecer la confianza del público y garantizar una toma de decisiones informada y segura. Al final del día, es fundamental encontrar un equilibrio entre la influencia de los creadores de contenido y la experiencia de los especialistas para brindar a los usuarios información valiosa y confiable.
