En el mundo de las colaboraciones entre pymes y influencers, también se cometen errores que afectan el seguimiento y la organización, así como la comunicación efectiva.
Aquí presentamos dos errores frecuentes:
1. Seguimiento y organización deficientes:
- Al enviar productos a los influencers, las pymes a menudo no realizan un seguimiento adecuado para asegurarse de que se lleve a cabo la acción acordada.
- En algunos casos, las pymes retrasan el envío del producto más allá de los plazos establecidos o acordados previamente, generando problemas o conflictos desde el inicio de la colaboración.
- En ocasiones, no se realiza la reposteo de las publicaciones del influencer, ya que la empresa no está atenta o no revisa las publicaciones, especialmente durante los fines de semana.
- La creación de acciones demasiado prefabricadas puede resultar evidente para la audiencia y no generar el impacto deseado.
2. Mala comunicación:
- Algunas pymes adoptan un enfoque excesivamente cauteloso al comunicarse con los influencers, tratándolos con excesiva delicadeza y evitando ofenderlos, lo que puede afectar la eficacia de la comunicación. Es importante mantener un equilibrio entre ser respetuoso y expresar claramente las expectativas acordadas.
- Muchas pymes solo solicitan feedback del producto al momento de la entrega, sin aprovechar la oportunidad de obtener información y comentarios valiosos a largo plazo. Los influencers pueden brindar información valiosa sobre el producto y su experiencia con él.
- Las pymes a menudo se limitan a solicitar estadísticas y números fríos, sin aprovechar el potencial de obtener información más detallada sobre la interacción de la audiencia, preguntas frecuentes o cualquier problema que haya surgido.
- Al no lograr una conexión genuina con el influencer, la colaboración se vuelve fría e impersonal. La falta de presentación o identificación adecuada dificulta el establecimiento de una relación efectiva.
- La copia constante y el pegado de mensajes predefinidos muestran falta de adaptación y dedicación por parte de la empresa para brindar un trato especial a la colaboración específica.
Es fundamental que las pymes eviten estos errores, ya que una buena gestión del seguimiento, una comunicación efectiva y una relación auténtica con los influencers son clave para el éxito de las colaboraciones.
